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  • よくやってくれた仕事に感謝します。最初の電話に対するレスポンスの早さには目を見張るものがあり、仕事の納期自体も予想以上でした。Zeeco 、非常に信頼でき、頼りになります。このような会社との将来のビジネスチャンスを楽しみにしています。
  • 私たちの工場では、エチレン炉にZeeco ラジアントウォールバーナーを5年ほど使用しています。Zeeco との関係に非常に満足しています。
  • この場をお借りして、TAR期間中の御社のご協力とサービスに感謝いたします。御社が提供したエアレジスターとバーナーオリフィスは、品質と価格の両面で他のどのデザインも遥かに凌駕しています。貴社に脱帽です。当社のオペレーターが、最終的に機能するエアレジスターを手に入れることができ、どれほど喜んでいるか、言葉では言い表せないほどです。また、このような急な注文にも対応していただき、ありがとうございました。224個のレジスターとオリフィスを納品するために非常に短い予告をしましたが、それでも余裕を持って納期を守ってくれました。
  • 競合他社のスチーム・アシスト・フレア・チップを1週間で交換? [問題ありません!] 中西部のある施設から、競合他社が製造した既存のチップを交換して1週間で出荷できないかとZeeco に問い合わせがあり、苦笑いを浮かべながら電話をかけてきた。Zeeco の担当者はこの難題を引き受け、行動を開始し、この迅速な機会を評価するために必要な情報を入手した。 提案書はすぐに作成され、Zeeco 、既存のフレアのメーカーが交換用スチームリングだけを提供するよりも短時間で、パイロット付きの完全な交換用チップを提供できたことは、この顧客にとって嬉しい驚きでした。Zeeco 、交換用フレアチップを1週間で出荷し(予定通り)、さらに、現場の全員が交換用フレアチップの取り付けと性能に満足していることを確認するため、現場訪問でフォローアップまで行いました。 これこそ英雄的なカスタマーサービスだ。

 

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