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ByZeeco on 2012年5月3日

機器の交換部品が突然必要になった顧客を長年にわたって支援してきたZeeco アフターマーケット・パーツ&サービス・チームは、顧客のために厳しいターンアラウンド・プロジェクトのほぼすべての側面を変えることにした。石油化学および関連業界の厳しい時間枠を知り、Zeeco 、生産時間を短縮し、納期を短縮することを決意し、ラピッド・レスポンス・チームが誕生した。

アフターマーケットは、後回しにすべきではない。Zeeco では、石油化学および関連業界を定義する厳しい時間枠の中で適切な部品を入手する際に、お客様が直面する典型的な課題をじっくりと検討しました。交換部品や装置の突然の必要性に直面した顧客を長年にわたって支援してきた結果、Zeeco アフターマーケット・パーツ&サービス・チームは、顧客のための厳しいターンアラウンド・プロジェクトのほぼすべての側面を変えることにしました。その答えが、ラピッド・レスポンス・チーム(RRT)です。独立したアフターマーケットのワークフローを開発することで生産時間を短縮するよう設計されたRRTは、ボトルネックや既存のプロジェクトスケジュールの中断といった一般的な問題を解消します。機械加工、溶接、プラズマ切断、パイプ曲げ、切断、ねじ切りのすべてを社内で行う独立した生産設備が、Zeeco「RRT」の生産能力を一般的なアフターマーケット部品サプライヤーのアプローチとは異なるものにしている。独立した品質管理・検査チーム、購買・サプライチェーン管理、社内での梱包・出荷を加えることで、当社のRRTは世界レベルでの緊急プロジェクト対応のための国際的な製造能力を備えています。

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